Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas conforme regras aqui estabelecidas.
Fazemos trocas apenas de produtos quebrados, sendo comprovado a quebra dentro do prazo de 48 horas, fazemos o reenvio do produto danificado sem custo ao cliente.
Todo o processo da criação até a gravação é feita de acordo com o gosto do cliente, sendo assim não aceitamos devoluções de produtos.
Em caso de comprar um produto e querer trocar por outro só será possível caso a gravação ainda não foi feita.
Para mais informações, dúvidas e perguntas entre em contato conosco e responderemos com muito prazer!
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